Trennung pro Kunde
Jeder Kunde hat eine eigene PostgreSQL-Datenbank und einen eigenen Dateispeicher. Starter läuft auf einer gemeinsamen Plattform: Die Anwendung wird geteilt, und jede Anfrage wird über die Adresse des Arbeitsbereichs dem richtigen Kunden zugeordnet. Enterprise erhält eine eigene Instanz, auf Wunsch in der Schweiz gehostet.
Zugriff
Konten und Berechtigungen werden in ark.stock verwaltet. Zwei-Faktor-Authentifizierung kann zur Absicherung der Anmeldung aktiviert werden.
Transport und Hosting
Der Webverkehr nutzt HTTPS. Die Anwendungsinfrastruktur wird ausschliesslich in Europa gehostet: Produktion bei netcup in Wien (Österreich, Europäische Union), replizierte Ausweichkopie bei Infomaniak in Genf (Schweiz). Externe Dienste können die für ihre Funktion erforderlichen Daten verarbeiten; sie werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.
Sicherungen
Die Datenbanken werden täglich gesichert und laufend nach Genf repliziert. Verschlüsselte Borg-Archive werden in der Schweiz aufbewahrt: 14 tägliche, 8 wöchentliche und 24 monatliche. Eine Wiederherstellung betrifft nur die Daten des jeweiligen Kunden.
Problem melden
Für Sicherheitsfragen oder eine verantwortungsvolle Meldung schreiben Sie an [email protected].